Все пневматические пистолеты и винтовки имеют гарантию от производителя.
Обмен товара или денежное возмещение
Вы можете отказаться от поставленного нами товара в том случае, если он не соответствует тому, что вы заказывали. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки только в своей оригинальной упаковке и полной комплектации с сопровождающими посылку документами.
По постановлению правительства РФ от 19.01.1998 n 55 (ред. от 27.03.2007) "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Данные товары возврату или обмену не подлежат.
Гарантийное обслуживание
В случае, если с момента покупки прошло не более 14 дней, то, согласно статье № 25 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право на замену на аналогичный товар или полный возврат денежных средств. Для этого необходимо: предоставить товар в полной комплектации, товарный и кассовый чеки, документ, удостоверяющий личность.В случае, если с момента покупки прошло более 14 дней, то необходимо:
1) Заполнить форму заявления на ремонт по гарантии, которую можно скачать здесь. В заявке необходимо указать:
полные ФИО
контактный телефон
где и когда приобретался товар
сумму
фирму производителя
модель
серийный номер
эксплуатационные неисправности
описать внешний вид со всеми дефектами
комплектацию
2) К заявлению приложить ксерокопию или оригинал товарного и кассового чека.
3) При себе иметь документ, удостоверяющий личность.
Если у вас возникли любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания:
эл.почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
